購入動機の調査は”顧客満足度向上”の第一歩。Webアンケートでユーザーのニーズを知る
顧客の購入動機を調査し、ニーズを満たす ドレンドが目まぐるしく変化し、新しい商品やサービスが数多く登 […]
新規顧客調査で市場拡大。新しいユーザーの声を収集する
新規顧客が握る”市場拡大”の鍵 ビジネス推進には欠かせない顧客への調査と対応。カスタマーロイヤルティ […]
サインアップ体験を向上！アカウント登録のユーザービリティを最適化する
ユーザーのサインアップ体験を最適化する コンバージョンの結果やユーザーの評価に大きな影響を与える「サ […]
WEBアンケートツールはオートセグメントが役立つ。自動プロファイル機能もチェック！
Webアンケートツールの機能 データは、21世紀の新しい「石油」とも称されるほどの価値を持っています […]
商品アンケートとは？その目的・手順や質問項目など、具体的事例をチェック！
商品アンケートの目的とその重要性 商品アンケートや購入後アンケートは今日のビジネスシーンにおいて、企 […]
市場調査とは？調査の目的と種類、調査事例をチェック！
市場調査を行う目的と重要性 市場調査は、ビジネスを成功に導くための不可欠なプロセスの一つです。 今日 […]
CX調査（カスタマーエクスペリエンス調査）とは？顧客体験価値の向上に役立てる
CX調査で顧客体験の価値を測定する 現代の競争の激しいビジネス環境では、単に製品やサービスの品質だけ […]
NPS(ネットプロモータースコア) 顧客ロイヤルティを構築する
NPSの理解と顧客ロイヤルティ測定 顧客の満足度や製品・サービスに対する忠誠度を示す顧客ロイヤリティ […]