CSAT（顧客満足度）はマーケティングで使用される用語で、顧客体験を評価し、特定のインタラクションや全体的な体験に対する顧客の満足度を測定することができます。このフィードバックを収集し、Asklayerの完全にカスタマイズ可能なCSAT調査テンプレートを使用して行動に移しましょう。
質問1: チェックアウトプロセスはいかがでしたか？
・ユーザーは「非常に悪い」から「非常に良い」までの5つの表情アイコンの中から選択します。
質問2: 体験をより良くするために私たちは何ができますか？
・顧客が詳細な回答を提供できる自由回答形式のフォーム。
