購入後の顧客の体験についての質問でフォローアップするために、私たちの購入後満足度調査を使用します。このツールは、満足度を測定し、顧客のフィードバックを理解し、改善のための分野を特定するのに役立ちます。顧客のニーズと懸念に直接対処することで顧客の忠誠心を高め、リピートビジネスを促進します。
質問1: 買い物の体験はどうでしたか？
・ユーザーは「良くない」から「素晴らしい」までの5つの表情アイコンから選択します。
質問2: どのように改善できますか？
・ユーザーが詳細なフィードバックを残すための自由記述形式。
