新規顧客のニーズを満たし、顧客体験をさらに向上！
新しい訪問者の第一印象やニーズを把握しましょう！彼らの期待に合わせてウェブサイトや提供内容をカスタマイズし、体験を向上させてコンバージョン率を高めます。
Asklayerの新規訪問者調査テンプレートを使って、ユーザー自身にリサーチをさせましょう。
質問1
[製品]をどのように見つけましたか？
- ユーザーが詳細な回答を記入できる自由記述スペース
質問2
[製品]を使えなかった場合、何を使う予定ですか？
- ユーザーが詳細な回答を記入できる自由記述スペース
質問3
[製品]をどのように使用していますか？
- ユーザーが詳細な回答を記入できる自由記述スペース
質問4
[製品]の改善についての提案やアイデアはありますか？
- ユーザーが詳細な回答を記入できる自由記述スペース
新規顧客調査テンプレートのFAQ
新規訪問者アンケートはいつ提示すべきですか？
理想的には、訪問者がサイトを数分間探索した後、またはサイトを離れようとした時にアンケートを提示することが望ましいです。
これにより、訪問者の体験を邪魔することなく、初期の印象を収集することができます。
新規訪問者アンケートで収集すべき主な情報は何ですか？
訪問者がサイトを訪れた目的、最初の印象、サイトナビゲーション中に直面した困難、また、何が欠けているか、またはどのように改善できるかを理解することに焦点を当ててください。
これはアンケートテンプレートのサンプルですが、適切ではありませんか?
Eメールで行う商品購入後アンケート調査
購入完了後に顧客と連絡を取って満足度を測定し、ショッピング体験に関する洞察を獲得。改善の余地を特定し、顧客の忠誠心と将来のエンゲージメントを強化しましょう。
顧客体験調査
顧客体験全般を測定するための、強力で使いやすいAsklayerのCX調査テンプレートを使ってみましょう。NPS（ネットプロモータースコア）についての詳細を把握すると同時に、類似の採点システムを使用してユーザーにブランドやビジネスのさまざまな側面に関するフィードバックを収集できます。
プレイベント調査
Asklayerのプレイベント調査テンプレートを使用して、イベントを確実に成功させましょう。参加者の好みや期待を収集して、計画を調整し、より魅力的で満足度の高いイベント体験を提供します。参加者のニーズにより適切に合わせてイベント要素を調整するのに最適です。
購入後の購入意思決定調査
顧客がなぜあなたの製品を好むのかについて、より深い洞察を得ましょう！顧客の意思決定プロセスを理解することは、競争上の優位性と改善の機会を特定し、提供する商品を顧客のニーズにより密接に合わせるのに役立ちます。このカスタマイズ可能な調査テンプレートは、これらすべてを行うための素晴らしい出発点です。
イベント企画調査
私たちのイベント企画調査テンプレートを使用して、イベント計画プロセスを効率化しましょう。潜在的な参加者から必要な好みや期待を収集して、観客の興味やニーズに合わせたイベントを設計します。
モバイルアプリ調査
Asklayerのモバイルアプリ調査テンプレートを使用して、アプリのユーザーエクスペリエンスを向上させましょう。このテンプレートは、モバイルアプリの機能性、デザイン、全体的な満足度に関するユーザーフィードバックを収集するためのものであり、エンゲージメントとリテンションを向上させる改善を推進することを目的としています。