ハロウィンアンケートの作り方2025｜すぐ使える質問テンプレと活用法
ハロウィンは短期間で盛り上がりを見せるイベントのため、ユーザーの声を集めるアンケートも高い回答率が期 […]
購入動機調査のやり方｜質問テンプレ20選をECサイトの改善に活かす
顧客が「なぜ購入したのか」「何が決め手だったのか」を正しく把握できていますか？ 顧客の購入動機を見誤 […]
Webアンケートの設計手順【2025年版】回答率が上がる5ステップ
Webアンケートは「とりあえず作って配布」では成果につながりません。目的に沿った設計と配布・表示の工 […]
NPSとは？｜質問テンプレート・スコア計算式・実施方法【2025年版】
NPSの理解と顧客ロイヤルティ測定 NPS（ネット・プロモーター・スコア）は、顧客が商品やサービスを […]
Webアンケートの結果分析の基本｜単純集計・クロス集計・自由記述まで
Webアンケート分析でビジネスに応用できる洞察を導き出す Webアンケート結果の数字だけで、「どう応 […]
顧客満足度（CSAT）調査のやり方【2025】計算式・スコア目安・質問テンプレ
CSAT調査で顧客の満足度を測定 ビジネスにおいて顧客満足度を測定することは、成功へのヒントとなりま […]
訪日外国人に聞くべきアンケート質問例15選｜多言語テンプレート付き
インバウンド需要の高まりに伴い、訪日外国人の満足度や商品・サービスの改善点を直接知ることの重要性はま […]
【保存版】訪日客アンケートの設計と導入法｜多言語対応でサービス改善へ
訪日外国人のお客様から「本音の声」を集めることは、サービスの質を高め、再訪や口コミにつなげる上で貴重 […]