ハロウィンは短期間で盛り上がりを見せるイベントのため、ユーザーの声を集めるアンケートも高い回答率が期待できます。
通常の満足度調査と違い、遊び心や参加体験を取り入れやすく、購買行動に直結するのが大きな特徴です。
この記事では、ハロウィンセールでのアンケートの作り方と、すぐに使える質問テンプレートや活用法をご紹介します。
ハロウィンセールでアンケートを実施
ハロウィンアンケートと通常のアンケートの違いとは？
ハロウィンアンケートは、通常の満足度調査や顧客体験アンケートとは性質が異なります。
期間限定イベントという特性から、回答率や参加意欲が高まりやすく、購買行動や集客施策に直結するのが大きな特徴です。
ここでは、通常のアンケートと比べてどのような点が違うのかを整理します。
1.短期イベントのため高回答率・回収率が期待できる
ハロウィンアンケートは、9月から10月にかけての短期間に限定されるため、回答を素早く集めやすいという特徴があります。
回答者も「今だけ」という特別感を意識しているため、通常の常設アンケートよりも回収スピードが速く、短期施策の意思決定に直結させやすいメリットがあります。
1.短期イベントのため高回答率・回収率が期待できる
通常のアンケートは堅く感じられることもありますが、ハロウィンならではの仮装やお菓子などの要素を設問に取り入れることで、参加体験自体を楽しんでもらえます。
投票形式や診断風の質問にすることで、ユーザーがゲーム感覚で回答しやすくなり、結果的に回答率が高まります。
3.購買行動に直結する設問が活用できる
「今年買いたい仮装アイテムは？」 「ハロウィンにかける予算はいくらですか？」といった設問は、単なる意識調査にとどまらず、商品ラインナップやプロモーション設計に直結します。
通常のアンケートよりも購買意欲とのつながりが強いため、結果をすぐに販売促進に活かすことができます。
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ハロウィンセールでフェーズ別に使えるアンケート質問例
ハロウィンアンケートは、実施する時期によって聞くべき内容が変わります。
効果を高めるには、次の4つのフェーズに分けて設計するのがポイントです。以下に、各フェーズに適した具体的な質問例をご紹介します。
【4つのフェーズ】
・先行告知期（9月中旬〜末）
需要や人気カテゴリを把握し、在庫・販促計画に反映する段階。
・セール前半（10月上旬〜中旬）
購買動機や決め手を探り、広告や訴求文言を改善する段階。
・セール後半（10月下旬〜直前）
駆け込み需要を取り込み、在庫訴求やカウントダウン施策に活かす段階。
・セールのアフター期（11月頭）
施策を振り返り、不満点やリピート意向を把握して来年に活かす段階。
ハロウィンアンケート 先行告知期【9月中旬〜】
この時期は需要予測や注目カテゴリを把握するのが目的です。購入予定の有無や興味のある商品、購入時期を確認することで、在庫計画やプロモーション設計にすぐ活かせます。
1.ハロウィンセールの購入意向を把握する
参加意向を把握して次の質問分岐の基点に
Q『今年のハロウィン関連商品を購入する予定はありますか？』
【単一選択】
・はい
・いいえ
【この質問を聞く理由】
購買意向を把握することで、回答者を「購入する人」と「購入しない人」に分けられます。以降の設問を効率的に出し分け、分析や施策に直結させやすくなります。
2.興味カテゴリを把握する
需要が集中する商品を確認する
Q『ハロウィン関連商品で最も興味があるカテゴリを選んでください。』
【単一選択】
・衣装（コスチューム）
・小物・アクセサリー
・お菓子・食品
・インテリア・装飾品
・その他
【この質問を聞く理由】
どのカテゴリに需要が集まるかを早期に把握することで、特集ページや広告の訴求ポイントを決めやすくなります。在庫配分や仕入れ戦略にも直結します。
3.購入タイミングを把握する
需要のピークを確認する
Q『ハロウィン関連商品を購入するのは、いつ頃になりそうですか？』
【単一選択】
・9月前半
・9月後半
・10月前半
・10月後半
・イベント直前
【この質問を聞く理由】
購入予定時期を知ることで、プロモーションの配信スケジュールや在庫投入のタイミングを調整できます。特に駆け込み需要が多い場合は、直前に強い訴求を準備する根拠になります。
ハロウィンアンケート セール前半【10月初旬〜】
本格的な購買検討が始まる時期です。顧客が購入を決める基準や予算感、クーポン施策への反応を把握することで、広告コピーやポップアップの訴求を改善できます。
4.購買の決め手を把握する
ハロウィン関連商品の選択基準を確認
Q『ハロウィン商品の購入を決める際に、最も重視するポイントは何ですか？』
【単一選択】
・価格
・デザインや見た目
・品質や安全性
・数量やボリューム感
・口コミ・レビュー評価
・その他
【この質問を聞く理由】
顧客が購買を決める基準を把握することで、訴求ポイントを最適化できます。価格派には割引施策、デザイン派には限定パッケージやビジュアル訴求など、購買決定要因に合わせた施策が可能になります。
5.ハロウィンセールの購入予算を把握する
ハロウィンセールでの支出可能額を確認する
Q『今年のハロウィン関連商品にかける予算を教えてください。』
【単一選択】
・1,000円未満
・1,000〜3,000円
・3,000〜5,000円
・5,000円以上
【この質問を聞く理由】
顧客の予算感を把握することで、価格帯ごとの販促設計に役立ちます。低価格帯ユーザーにはまとめ買い割引、高価格帯ユーザーにはプレミアム商品提案など、施策を柔軟に出し分けられます。
6.クーポン利用意向を把握する
ハロウィンセールの割引需要を確認
Q『ハロウィン限定クーポンがあれば利用したいと思いますか？』
【単一選択】
・ぜひ利用したい
・条件が合えば利用したい
・あまり利用しないと思う
・利用しない
【この質問を聞く理由】
クーポン需要を把握することで、割引施策の強弱を判断できます。利用意向が高ければ前面にクーポン施策を打ち出し、低ければデザインや限定感を訴求軸にするなど調整が可能です。
季節のイベントや特別セール、またブランドイメージを強化するのには、開封体験をいかに改善するかがキーポイントです。梱包・開封体験を改善するアンケートの作り方は、以下の記事をご覧ください。
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ハロウィンアンケート セール後半【10月中旬〜直前】
駆け込み需要が高まる直前期です。誰のために購入するのか、どのようなシーンで使うのか、どこで購入するのかを確認することで、在庫訴求やカウントダウン施策を的確に打ち出せます。
7.購入対象を把握する
誰向けの購入かを確認する
Q『今年のハロウィン関連商品は、主に誰のために購入しますか？』
【単一選択】
・自分用
・家族用（子ども・配偶者など）
・友人・知人へのギフト
・職場や学校などのイベント用
・その他
【この質問を聞く理由】
直前購入者は「誰のために買うか」が明確になっています。対象を把握することで、家族向けならセット商品、ギフト用なら配送特典など、最適な訴求に活かせます。
8.商品の利用シーンを把握する
購入した商品を使う場面を確認する
Q『この商品について、購入前にわかりづらいと感じた点を教えてください。』
【複数選択】
・サイズや寸法
・素材や成分
・使用方法・使い方
・モデルの着用イメージや写真
・価格以外の費用（送料・手数料など）
・在庫状況・発送予定日
・特になし
・その他
【この質問を聞く理由】
商品購入時に「情報不足」があると、顧客は不安を抱き購入を見送る傾向があります。
この質問により、説明文や画像、サイズガイドなどページ上の改善ポイントを特定できます。結果的に情報の明確化が進み、離脱防止とCVR向上につながります。
9.購入チャネルを把握する
どこで商品を購入するかを確認する
Q『ハロウィン関連商品は、主にどこで購入しますか？』
【単一選択】
・ECサイト（オンラインショップ）
・実店舗
・ECサイトと実店舗の両方
・その他
【この質問を聞く理由】
直前期は「どこで買えるか」が大きな意思決定要因になります。ECが多ければ即日配送や在庫訴求、実店舗が多ければ営業時間や在庫情報の告知を強化するなど、施策を切り替える根拠になります。
ハロウィンアンケート アフター期【11月初頭】
イベントが終わった直後は、顧客の満足度や来年の意向を把握するのに最適です。リピート購入の可能性や不満点を確認し、翌年に向けた改善施策やリピーター施策に活用できます。
10.リピート意向を把握する
来年の商品購入意欲を確認
Q『来年以降もハロウィン関連商品を購入したいと思いますか？』
【単一選択】
・必ず購入したい
・たぶん購入する
・あまり購入しないと思う
・購入しない
【この質問を聞く理由】
来年に向けたリピート意向を把握することで、ロイヤル顧客層を特定できます。意向が強い層には早期案内や会員限定特典を、意向が弱い層には改善施策を設計する根拠になります。
11.不満点や迷いを把握する
セールの改善点を確認する
Q『ハロウィン商品の購入にあたって、不安や不満に感じたことがあれば教えてください。』
【自由回答・例】
「サイズ感がわかりづらかった」
「配送が間に合うか不安だった」
「初めてのショップで信頼できるか迷った」
【この質問を聞く理由】
自由回答を通じて顧客の“本音”を拾い、次年度の改善につなげます。選択式では見えないUIの不便さや信頼性への不安など、CVR改善に直結する示唆を得ることができます。
購入後・商品ページ・購入後メールで顧客の本音を収集。改善に繋げるための商品アンケートについては以下の記事をご覧ください。
【商品アンケートに役立つ記事（Shopify対応）】
商品アンケートのやり方と質問例・活用法｜顧客の声を活かして売上を伸ばす実践法
この記事では、すぐに使える質問テンプレート10選と、回収率を上げる設置タイミング、回答を商品ページへ反映する方法を解説します。Shopifyの商品アンケート実装手順もご紹介します。
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ハロウィンアンケート 回答結果の活用方法
各フェーズで得られた回答は、そのデータを販促施策や商品改善にすぐに反映することで、結果の向上につながります。
ここでは、質問結果をどのように活用すれば売上や集客アップにつながるのかを整理します。
1.在庫計画に活かす
先行告知期に把握した「購入意向」や「興味カテゴリ」の回答は、在庫配分や仕入れ計画の根拠になります。
需要が高いカテゴリは在庫を厚めに確保し、低いカテゴリは仕入れを抑えるなど、無駄のない販売準備が可能です。
2.広告・コピー改善に活かす
本番前半に集めた「購買の決め手」や「クーポン利用意向」の回答は、広告やポップアップの改善に直結します。
価格重視層が多ければ割引訴求を強化し、デザイン重視層が多ければビジュアルを前面に出すといった形で、顧客心理に合わせた訴求ができます。
3.駆け込み需要に活かす
本番後半で確認した「購入対象」「利用シーン」「購入チャネル」は、直前の販促施策に活用できます。
自宅利用が多ければ宅配訴求、実店舗利用が多ければ店頭在庫の告知、ギフト需要が多ければ配送スピード訴求など、駆け込み需要に対応した施策展開が可能です。
4.来年以降の改善に活かす
アフター期に集めた「リピート意向」や「不満点」の回答は、翌年の施策改善に役立ちます。
自由回答で得られる顧客の本音は、UIや信頼性改善などCVR向上のヒントにもなります。短期イベントでも毎年データを蓄積することで、継続的な成長につながります。
なお、いずれの回答活用方法も、回答率を向上させることでより精度の高いものとなります。
【アンケート回答率・回収率向上に役立つ記事】
Webアンケートの回答率を向上させる６つの秘訣
アンケートの成功は大きく回答率に依存しており、高い回答率を達成することはしばしば難しい課題です。回答率を向上させるヒントとは？
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ハロウィンセールのアンケートに関するFAQ
ハロウィンアンケートはいつから始めるのが効果的ですか？
月中旬からの先行告知期に始めるのが最適です。この時期に購入意向や注目カテゴリを確認すると、在庫やキャンペーン計画にすぐ反映できます。
ハロウィンアンケートの理想的な設問数は？
3〜10問が目安です。3問程度なら回答負担が軽く、10問程度までなら購買意欲や利用シーンまで深掘りできます。それ以上になると離脱率が上がります。
記事の質問例はそのまま使えますか？
そのままコピペしてツールに設定可能です。さらに業種や商品に合わせて選択肢をカスタマイズすれば、より効果的なアンケートになります。
ポップアップとバナー、どちらの方が回答率は高いですか？
一般的にはポップアップの方が高い回答率を得られます。特に「離脱行動時」や「一定時間経過後」に表示する設計が効果的です。バナーは常設用として、ポップアップは回収強化用として併用するのがおすすめです。
回答率を上げる工夫には何がありますか？
設問をシンプルにする、インセンティブ（割引クーポンや抽選特典）を用意する、スマホ最適化する、といった工夫が効果的です。特にハロウィンでは「期間限定」や「数量限定」といった言葉を組み合わせると、回答率が上がりやすくなります。
ハロウィンアンケートで成果を最大化する
ハロウィンは短期間で需要が集中するイベントです。そのため、アンケートの設計と活用が成果を左右します。
先行告知からアフター期間まで、記事でご紹介したフェーズごとのサイクルを回すことで、回答データがそのまま販促施策や商品改善につながります。
期間限定イベントでも、Webアンケートツール・Asklayerを活用して質問と施策を結びつけて運用すれば、回答率と売上を同時に高められます。今年のハロウィン施策に、ぜひアンケートを取り入れてみてください。
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