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アンケートの統合ActiveCampaign

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ActiveCampaignアンケートの統合

AsklayerとActiveCampaignを統合することで、直接データを転送。すべての顧客情報を1か所に集約できます。この統合と、ActiveCampaignのカスタマーエクスペリエンス自動化機能を活用して、個々の顧客のユニークな行動に対して、パーソナライズされた体験の提供が可能になります。

ActiveCampaignとは何でしょうか?
ActiveCampaignは、クラウドベースのマーケティングとセールス自動化ソフトウェアであり、Eメールマーケティング、ウェブアナリティクス、CRMなどのツールを提供しています。

この統合の使用方法

この統合では Webhook を使用します。 Make.com や Zapier などのフックキャッチサービスをセットアップし、 アンケートエディターの「アクション」タブから Webhook を送信します。

詳細な説明が見つかります ここ

Example use cases:

Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem.
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem.

ユースケースの例:

Asklayerを使用してウェブサイトでリードを獲得。ActiveCampaignとの自動同期により、対象となるリードにフォローアップメールを送信できます。リードの管理とコンバージョン獲得が効率化されます。
Asklayerを通じて顧客フィードバックを収集し、それをActiveCampaignに送信して分析とセグメンテーションを実行。これにより、顧客の洞察に基づいたパーソナライズされたコミュニケーションと体験の提供が可能になります。
顧客満足度調査:最近のやりとりや購入に対する満足度を測定し、顧客の感情を理解するために、スケールによる評価や自由記述のフィードバックを含むアンケート調査が 実施できます。 ネットプロモータースコア(NPS)調査:お客様に自社のサービスや製品を他の知人などに推奨する可能性について尋ねることで忠誠心を測定し、顧客の支持の傾向と改善すべき領域についての洞察を得る事ができます。 製品フィードバックフォーム:製品やサービスに関する具体的なフィードバックを収集し、お客様が好きだと思う点、あまり好きでない点、また将来利用してみたい機能についての詳細な回答を求めることができます。

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アンケートの回答を Google シートに挿入します。