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Act-On

アンケートの統合Act-On

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Act-Onアンケートの統合

Act-OnとAsklayerを統合することで、NPSやCSATを含む魅力的な調査を作成し、重要なオーディエンスの洞察を収集できます。このデータは直接Act-Onに流れ込み、ターゲットを絞ったメールキャンペーンの作成やインタラクションのパーソナライズを可能にし、戦略、リードの育成、およびエンゲージメントを強化します。

Act-Onとは何でしょうか?
Act-Onは、メールマーケティングや顧客リードの管理、SNS戦略、成果分析を支援する包括的マーケティング自動化プラットフォームです。このシステムは、顧客リードの生成や育成、評価を改善し、ターゲットに合わせた関与やマーケティング活動の効果を測定することを目的としています。

この統合の使用方法

この統合では Webhook を使用します。 Make.com や Zapier などのフックキャッチサービスをセットアップし、 アンケートエディターの「アクション」タブから Webhook を送信します。

詳細な説明が見つかります ここ

Example use cases:

Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem.
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ユースケースの例:

サイトで訪問者がAsklayerの調査を完了し、興味や好みを特定した後、これらの洞察をAct-Onに統合して、パーソナライズされたコンテンツや推薦を送信します。これにより、ユーザーの関与と満足度が向上します。
イベント後にAsklayerを使用して参加者からのフィードバックを収集し、その反応に基づいてオーディエンスをセグメント化するためにAct-Onを活用します。そして、サンキューメッセージや追加資料、将来のイベントへの招待など、ターゲットを絞ったフォローアップコミュニケーションを送り、より強い関係を育みます。
顧客旅程フィードバック調査:Act-OnとAsklayerを利用して、顧客旅程の各段階での洞察を収集し、改善が必要なタッチポイントや優れているタッチポイントを特定します。

イベント満足度NPS調査:Act-Onを通じて管理されるウェビナーやライブイベントの後に、参加者の満足度と推奨の可能性を評価するためにNPS調査を実施し、将来のイベント戦略を微調整します。

製品イノベーションCSAT調査:潜在的な製品アップデートや新機能に関するフィードバックをお客様から伺い、CSATスコアを使用して顧客満足度に基づいてイノベーションを優先順位付けします。

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