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アンケートの統合Copernica

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Copernicaアンケートの統合


顧客をより深く理解し、エンゲージメントを高める方法をお探しですか?CopernicaとAsklayerを統合することで、高度なメールマーケティング自動化の力と洞察に満ちたフィードバック収集が一つになります。Asklayerを使用してNPS調査やCSAT調査、購入後のアンケートでフィードバックを収集し、Copernicaを使用して顧客のニーズや行動に対応した自動キャンペーンを作成しましょう。ユーザーフレンドリーかつプロフェッショナルな調査が可能です。

Copernicaとは何でしょうか?
Copernicaは、パーソナライズされたEメールキャンペーンの作成と、複雑な顧客データの管理を目的とした包括的なマーケティング自動化プラットフォームです。細かいセグメンテーション、キャンペーン管理、広範な自動化機能などの特長を備えています。Copernicaは顧客のインタラクションとフィードバックに基づいて高度にターゲット化されたコミュニケーションを作成することで、エンゲージメントとコンバージョン率を高めることを可能にします。

この統合の使用方法

この統合では Webhook を使用します。 Make.com や Zapier などのフックキャッチサービスをセットアップし、 アンケートエディターの「アクション」タブから Webhook を送信します。

詳細な説明が見つかります ここ

ユースケースの例:

初回接触から購入後までのカスタマージャーニーに関する洞察を収集します。各タッチポイントの効果と改善点を探る質問ができ、Copernicaで特定のフィードバックに基づいたパーソナライズされたフォローアップキャンペーンを作成するのに役立ちます。
新製品ローンチ後、顧客満足度や製品の期待と実際の違い、改善のための提案に関するフィードバックを収集するためにアンケートを使用します。このデータは課題に対処したり、特長を強調するヒントになります。さらにCopernicaでターゲットに対してナーチャリングキャンペーンを推進することができます。
購読者の好み調査:Eメールキャンペーンをカスタマイズするために購読者の好みを理解します。これによりエンゲージメントの高い購読者を獲得し、退会率を下げることができます。

季節ごとのキャンペーンフィードバック調査:季節ごとのマーケティングキャンペーンを実施した後、キャンペーンの受け取り方、プロモーションのオファー、製品選択に関するフィードバックを収集します。ここで得られた洞察は、Copernicaでの将来の季節ごとのキャンペーン計画とパーソナライズに役立ちます。

イベント評価調査:ウェビナーやオンラインイベントの開催後、参加者にアンケートを送り、イベントのコンテンツ、プレゼンテーション、または全体的な体験に関するフィードバックを収集します。回答を使用して将来のイベントを改善し、パーソナライズされたコンテンツでフォローアップを行います。

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アンケートの回答を Google シートに挿入します。