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アンケートの統合ShopMessage

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ShopMessageアンケートの統合

ShopMessage用のNPS調査・CSAT調査・購入後アンケートのソリューションをお探しですか?ShopMessageはAsklayerと統合することで、その強力なFacebook Messengerマーケティング自動化とAsklayerのアンケート調査から得られる洞察を組み合わせて、ビジネス向上に活用できます。

ShopMessageとは何でしょうか?
ShopMessageは、eコマース向けに設計されたMessengerマーケティングのリーディングプラットフォームで、ビジネスがFacebook Messengerを通じて顧客とのパーソナライズされた会話を自動化し、販売を促進し、顧客のロイヤリティを向上させることを可能にします。

この統合の使用方法

この統合では Webhook を使用します。 Make.com や Zapier などのフックキャッチサービスをセットアップし、 アンケートエディターの「アクション」タブから Webhook を送信します。

詳細な説明が見つかります ここ

ユースケースの例:

特定のMessengerマーケティングキャンペーンに対する顧客のエンゲージメントと満足度を評価し、メッセージングとインタラクション戦略を洗練させます。
購入を完了しなかった理由についてカートを放棄した顧客からフィードバックと洞察を収集し、ターゲットへのフォローアップメッセージに役立てられます。
Messenger経由の製品発見:Messengerマーケティングが顧客に新しい製品を発見させるのにどれだけ効果的かを評価し、将来のキャンペーン設計に好影響を与えます。

購入後のサポート満足度:Messengerを通じて提供された購入後のサポートの品質に関するフィードバックを収集し、改善点を特定します。

Messengerコミュニケーションへの好み:他のチャネルと比較して、マーケティングコミュニケーションとサポートをMessengerで受け取ることを好む顧客の好みを特定し、チャネル戦略を成功へと導きます。

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