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アンケートの統合Shopware

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Shopwareアンケートの統合

Shopwareサイトの強力な顧客フィードバックを活用して、ビジネスを向上させましょう!柔軟なeコマースプラットフォームであるShopwareとAsklayerのアンケートツールを組み合わせることで、顧客とのエンゲージメントをスムーズに進め、洞察を深めることができ、オンラインビジネス戦略を強化します。

Shopwareとは何でしょうか?
Shopwareは、カスタマイズ可能でスケーラブルなソリューションを提供するオープンソースのeコマースプラットフォームです。高度なSEO、多機能なCMS、様々な統合オプションを特長としており、オンラインプレゼンスを強化したい小規模および大規模の企業に適しています。

この統合の使用方法

この統合では Webhook を使用します。 Make.com や Zapier などのフックキャッチサービスをセットアップし、 アンケートエディターの「アクション」タブから Webhook を送信します。

詳細な説明が見つかります ここ

ユースケースの例:

お客様がShopwareストアから製品を購入した後、Asklayerは満足度を評価し、製品に対するフィードバックを提供するためのアンケートを提示できます。これにより、顧客の好みを理解し、提供品に必要な調整を行うことができます。
Asklayerのアンケートを使用して、Shopwareストアの訪問者を興味や購買習慣に基づいてカテゴライズします。このセグメンテーションにより、エンゲージメントとコンバージョン率を大幅に改善できるパーソナライズされたEメールマーケティングキャンペーンを作成できます。
NPS(ネットプロモータースコア)アンケート:お客様が他の人にShopwareストアを推薦する可能性を尋ねることで、顧客の忠誠心を測定し、ビジネス成長を予測します。

購入後アンケート:購入直後に、ショッピング体験、製品に対する満足度、必要な改善点についてのフィードバックを収集します。

CSAT(顧客満足度調査):店舗、サービス、または特定の製品に対する顧客満足度を測定して、全体的な満足度と改善のための領域を理解します。

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